Hartuirea la locul de munca și impactul acesteia: De ce Hărțuirea la Locul de Muncă este o problemă serioasă

De ce Hărțuirea la Locul de Muncă Este o Problemă Serioasă

  • Hartuirea la locul de munca  este o problem care preocup tot mai mult n companiile moderne, indiferent de domeniul n care activeaz sau de mrimea lor. Este vorba despre orice comportament, atitudine sau aciune nedorit care lezeaz demnitatea unui angajat, care i creeaz un mediu de lucru intimidant sau care i provoac suferin.
  • La locurile de munc de azi,Hartuirea la locul de munca poate fi sub diferite forme precum intimidarea, hruirea social sau discriminarea. Uneori se ascunde n mod deschis prin insulte sau abuz verbal, iar alteori este subtil – ca excluderea din cercul social, ngreunarea disproporionat a muncii sau rspndirea unor minciuni despre cineva.
  • Din păcate, mulți angajați ignoră sau tolerează un astfel de comportament de teama de a-și pierde locul de muncă sau de a fi judecați de colegi. Totui, hruirea verbal la locul de munc s-a dovedit a avea un impact sever i asupra victimei directe, dar i asupra productivitii angajailor, reputaiei i a culturii organizaionale a angajatorului. Angajaii care sunt hruii n mod repetat suport, de obicei, stres, anxietate, epuizare profesional i scderea motivaiei, ceea ce duce la performane sczute i la un nivel ridicat al fluctuaiei de personal.
  • Sigurana la locul de munc nu este doar despre a nu fi rnit fizic ci i despre a te simi bine din punct de vedere emoional i psihologic. Odat ce au fost identificate diferitele tipuri de abuz i aceasta fiind tratat la timp, att angajaii ct i angajatorii pot contribui la amenajarea unui loc de munc mai sigur, mai sntos i mai respectuos

2. Ce este Legea Hărțuirii la Locul de Muncă Conform românului

  1. Hartuirea la locul de munca  este orice comportament nedorit (care poate fi verbal, non-verbal sau fizic) i care fie i calc demnitatea, fie te face s te simi ntr-un loc intimidant, ostil, degradant sau ofensator.
  2. Orice aciune pe baz de ras, culoare, sex, religie, vrst, naionalitate, handicap sau orice alt caracteristic protejat i care duce la crearea unui mediu ostil sau ofensator la locul de munc include discriminarea la locul de munc, hruirea la locul de munc i hruirea verbal.Aceste comportamente duc la suferință psihologică și pierderea satisfacției profesionale și a productivității.
  3. Se aplică tuturor angajaților – indiferent de rolul, vechimea sau tipul de contract al acestora.

Articole juridice cheie

Articolul 4 din Legea nr. 202/2002:

Hărțuirea la locul de munca este definit drept un comportament care aduce unul sau mai muli angajai la stadiul de umilire, intimidare sau ofens, mai ales cnd este vorba de o hruire pe baz de gen sau alte caracteristici personale.

Articolul 5 din Codul Muncii al Romniei:

Prevede c orice discriminare sau hruire la locul de munc este ilegal i cu alte cuvinte, fiecare angajat are dreptul s fie tratat cu respect i demnitate la locul de munc.

Evoluții legislative recente în România

Hotărârea de Guvern nr. 970/2023:

Din data de 17 octombrie 2023, aceast Directiv va obliga angajatorii s adopte i s pun n aplicare o serie de msuri destinate s combat hruirea sexual i hruirea bazat pe sex sau pe alte criterii de gen la locul de munc. Acetia vor avea obligaia s stabileasc o serie de practici organizaionale, s instruiasc personalul i s dea mpreun cu acesta ndrumri cu privire la modul i locul de comunicare a acestei experiene i a aciunilor ntreprinse mpotriva acesteia.

Termen limită de implementare:

Aceste reglementări au fost implementate cu așteptarea ca firmele să se conformeze în termen de doar șase luni; termenul limită de conformitate este 17 aprilie 2024. Nerespectarea cerințelor legale stabilite expune compania la implicații juridice și îi dăunează reputației.

Responsabilitățile l Legale Ale Angajatorului

  • Angajatorii au obligaia s previn i s elimine orice form de hruire ori discriminare pe locurile de munc.
  • Ei trebuie s asigure un mediu de lucru sigur i respectuos, s instituie politici interne n acest sens i s desfoare instruiri.
  • Angajatorii care nu dau atenie plngerilor de hruire ori care nu iau msuri pot primi amenzi sau sanciuni pecuniare de la inspectoratele teritoriale de munc sau de la Consiliul Naional pentru Combaterea Discriminrii (CNCD).

Drepturile Legale Ale Angajaților

  • Fiecare angajat are dreptul la protecție împotriva hărțuirii, intimidării sau discriminării.
  • Angajații pot raporta incidentele intern (HR sau management) sau extern (ITM sau CNCD).
  • Legea protejează victimele împotriva represaliilor, asigurându-se că raportarea hărțuirii nu va duce la concediere sau pedeapsă.

Impactul asupra productivității

Bunăstarea angajaților

Așa cum se întâmplă adesea, victimele devin stresate, anxioase și deprimate și, în consecință, se confruntă cu un absenteism crescut și o implicare scăzută.

Dinamica echipei

Agresorii sunt dăunători pentru încrederea și coeziunea în echipe și dăunători pentru productivitate

Reputația organizațională

În cazul în care companiile nu pot găsi și reține talente de top, acestea nu își pot menține succesul pe termen lung.

Tipuri de Hărțuire la locul de muncă

Hărțuirea la locul de muncă poate nsemna multe lucruri diferite, iar nu toate sunt uor de recunoscut. Unele aciuni poate c ar prea chestiuni normale sau impuse de locul de munc, ns dac acestea sunt repetate, jignitoare sau chiar nfricotoare, atunci este un caz clar de Hărțuirea la locul de muncă . Iat care sunt principalele tipuri de hartuirea la locul de munca de care fiecare angajat i angajator trebuie s fie contient:

1) Bullying la Locul de Muncă

Hărțuirea verbală, sau mai bine zis bullying la locul de munca este o form de abuz la locul de munc i este cel mai des ntlnit. Se refer la cuvinte sau expresii care umilesc, jignesc sau chiar amenin pe cineva. 

Exemplele includ:

  • Glume jignitoare, insulte personale sau remarci sarcastice.
  • Țipatul sau criticarea cuiva în mod repetat, mai ales în fața altora.
  • Utilizarea unui limbaj jignitor pentru a face un angajat să se simtă mic sau incapabil.

➡️ De ce contează:

Chiar dacă vorbele sunt „doar glume”, atacurile verbale constante afectează încrederea și creează un mediu toxic în care angajații se simt în siguranță în a se exprima.

2)mobbing la locul de munca 

mobbing la locul de munca  reprezint o form de abuz psihologic care are loc la locul de munc i care const n hruirea angajatului sau angajailor  un abuz subtil, persistent, pe termen lung, care este comis, de obicei, de ctre o persoan sau un grup mpotriva unuia sau mai multor angajai.

  • Nu permitei ca un coleg s fie exclus sau izolat s nu participe la o ntlnire sau la o discuie de echip.
  • Răspândirea de zvonuri sau bârfe pentru a-i afecta reputația profesională.
  • Supraîncărcarea unui angajat cu sarcini imposibile sau termene limită pentru a-l provoca eșec.
  • Refuzul de a comunica sau de a împărtăși informații esențiale pentru munca sa.

➡️ De ce contează:

Această problemă hărțuire este greu de detectat, dar este foarte distructivă. Victimele violente se confruntă adesea cu anxietate, depresie și lipsă de încredere, ceea ce poate duce la o perioadă lungă de probleme de sănătate.

3)Hărțuire sexuală

Hărțuirea sexuală este o încălcare gravă atât a eticii profesionale, cât și a legislației române. Are loc atunci când cineva face avansuri, comentarii sau acțiuni sexuale nedorite care creează un mediu inconfortabil sau ostil.

  • Contact fizic nedorit, cum ar fi atingerea, îmbrățișarea sau atingerea cuiva.
  • Comentarii nepotrivite despre aspect, îmbrăcăminte sau corp.
  • Cereri de favoruri sexuale în schimbul promovărilor, locurilor de muncă sau beneficiilor.
  • Trimiterea de mesaje sau imagini cu caracter sexual prin e-mail sau pe rețelele de socializare.

➡️ De ce contează:

Acest comportament nu numai că dăunează bunăstării emoționale a victimei, dar creează și riscuri juridice pentru angajator dacă nu este abordat imediat. Fiecare companie ar trebui să aibă o politică de toleranță zero față de hărțuirea sexuală.

4)Discriminarea la Locul de Muncă

Discriminarea la locul de muncă apare atunci când cineva este tratat nedrept din cauza caracteristicilor personale precum sexul, vârsta, naționalitatea, rasa, religia sau condiția fizică.

  • Ignorarea sau excluderea unui angajat din cauza etniei sau religiei sale.
  • Plata de salarii diferite pentru aceeași poziție, în funcție de sex sau naționalitate.
  • Formularea de comentarii negative despre accentul sau originea cuiva.
  • Preferarea angajatorilor pentru lucrătorii români în locul angajaților străini, chiar și atunci când aceștia din urmă au calificări egale.

➡️ De ce contează:

Discriminarea distruge munca în echipă, încrederea și egalitatea la locul de muncă. Fiecare angajat merită un tratament echitabil și respect, indiferent de identitatea sau originea sa.

Semne de avertizare că ați putea fi victima hărțuirii la locul de muncă

Cnd respectul se dovedete o povar  Cum s recunoti semnalele de alarm la locul de munc

Muli angajai sufer hartuirea la locul de munca fr s realizeze prea curnd acest lucru. Abuzul ncepe adesea cu glume nensemnate, marginalizri subtile sau critici exagerate  ns aceste comportamente i vor pune n aplicare, ncet-ncet, o rutin care i va scdea ncrederea n tine i-i va afecta starea de bine.

Iat cele mai frecvente semne care indic faptul c ai putea fi victima hartuirea la locul de munca

1️⃣ Comportament negativ repetat din partea aceleiași persoane sau a aceluiași grup

  • Ești constant criticat, batjocorit sau umilit de un coleg sau manager.
  • Aceeași persoană sau echipă te atacă în mod constant cu comentarii nedrepte sau cu un control excesiv.
  • Chiar și atunci când încerci să te perfecționezi, ei continuă să găsească defecte sau motive pentru a te desconsidera

➡️ Ce înseamnă:

Acest tipar este un indicator clar al Bullying la locul de munca​ , în care cineva își folosește poziția sau influența pentru a controla, intimida sau răni emoțional o altă persoană.

2️⃣ Senzație de anxietate, izolare sau frică la locul de muncă

  • Te simți nervos înainte de a merge la serviciu sau în timpul ședințelor de echipă.
  • Colegii te evită sau ești exclus intenționat din discuții sau interacțiuni sociale.
  • Ți-e teamă să vorbești din cauza posibilelor judecăți sau represalii.

➡️ Ce înseamnă:

O astfel de izolare poate fi i un semn c eti victima unui abuz la locul de munc, c unii folosesc presiuni psihologice pentru a te scoate din echip sau pentru a te face s simi c nu ai nicio valoare acolo.

3️⃣ Scăderea motivației, încrederii și performanței la locul de muncă

  • Nu te mai simți mândru de munca ta sau motivat să atingi obiectivele.
  • Performanța ta scade pentru că te simți neapreciat sau urmărit constant.
  • Începi să te îndoiești de abilitățile tale și să crezi lucrurile negative pe care le spun alții.

➡️ Ce înseamnă:

Hărțuirea continuă epuizează energia și încrederea, ducând la o productivitate redusă și la îndoială de sine. Acesta este unul dintre cele mai dăunătoare efecte ale abuzului psihologic pe termen lung.

4️⃣ Simptome fizice: stres, dureri de cap sau insomnie

  • Întâmpini probleme de somn, oboseală sau tensiune corporală.
  • Stresul constant îți afectează sănătatea, concentrarea și echilibrul emoțional.
  • Ai putea chiar observa o pierdere a poftei de mâncare sau concedii medicale frecvente.

➡️ Ce înseamnă:

Hărțuirea la locul de munca nu doar rănește emoțional – are consecințe fizice reale. Corpul tău reacționează la frica și anxietatea constantă, semnalând că ceva este profund în neregulă în mediul tău de lucru.

Protecție Juridică: Ce spune Legea Hărțuirii la Locul de Muncă

1️⃣ Drepturile dumneavoastră legale conform legislației române

Legile principale care au rolul de a proteja angajaii de hruire i discriminare sunt:

  • Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de anse i de tratament ntre femei i brbai,  de hruire i stipuleaz c hruirea moral i sexual constituie forme de discriminare n relaiile de munc.
  • Legea nr. 53/2003 – Codul Muncii, care prevede că toți angajații au dreptul la respect, demnitate și tratament echitabil la locul de muncă.

➡️ Ce înseamnă:

Orice formă de bullying la locul de muncă, mobbing la locul de muncă, sau discriminarea locului de muncă încalcă aceste legi și poate duce la urmări disciplinare sau chiar penale pentru infractor.

4️⃣ Unde se poate raporta hărțuirea la locul de muncă

Dacă constatați că există o problemă sau discriminare la locul de muncă, puteți raporta: 

🏛️ CNCD (Consiliul Național pentru Condamnare) 

  • se ocupă de discriminarea la locul de muncă și supraveghează funcția tuturor angajaților.
  • Victimele pot depune o plângere scrisă în termen de un an de la incident.

🏢 Inspectoratul Teritorial de Muncă (ITM)

  • Monitorizează respectarea de către angajator a legislației muncii și a securității la locul de muncă.
  • Poate inspecta companiile, aplica amenzi și recomanda măsuri disciplinare.

2️⃣ Hărțuirea și discriminarea sunt pedepsibile

  • Probleme morale (zicerea) – reflectând prin presiune mentală, rușine sau concediere – legea României recunoaște că încalcă drepturile angajaților. Imoralitatea sexuală și discriminarea bazată pe homosexualitate, vârstă, naționalitate, origine națională sau religie sunt, de asemenea, complet interzise. Victimele au dreptul de a denunta infractorul și de a căuta cercetare sau recompensă.

➡️ Exemplu:

Dacă bătrânul sau colegul dvs. de muncă continuă să vă insulte, să vă izoleze sau să vă pună în pericol, este potrivit că locul de muncă se află la locul de muncă 167/2020 care abordează tulburările mintale la locul de muncă al angajaților.

3️⃣ Responsabilitățile angajatorului

Conform legii hărțuirii locului de muncă, angajatorii sunt obligați prin lege să:

  • Mențină un mediu de lucru sigur, respectuos și incluziv.
  • Aplicați imediat ceva în legătură cu aceasta atunci când este raportată o plângere despre probleme sau discriminare. Folosiți un cadru clar care va preveni și rezolva probleme precum trișorii, problemele sociale sau problemele sexuale
  • Protejeze victima de orice formă de represalii după depunerea unei plângeri.

➡️ Neacțiunea poate duce la sancțiuni din partea inspecției muncii sau a altor autorități ale statului.

Ce Poți Face Dacă Te Confrunți Cu Hărțuire La Locul De Muncă

„Vorbește, rămâi puternic — ai dreptul la un loc de muncă sigur”

1️⃣ Documentează totul

📝 Începe prin a ține o evidență detaliată a fiecărui incident. Notează:

  • Datele, orele și locațiile hărțuirii.
  • Cuvintele sau acțiunile exacte folosite împotriva ta.
  • Numele oricăror martori.
  • Copii sau capturi de ecran ale e-mailurilor, mesajelor de chat sau mesajelor text de pe rețelele sociale care arată hărțuirea.

💡 Sfat de la profesionist:

  • Nu ștergeți niciodată e-mailurile, fotografiile sau mesajele de chat – acestea servesc drept dovezi legale cruciale dacă depuneți o plângere ulterior.
  • De asemenea, puteți înregistra videoclipuri sau sunete (dacă este permis prin lege) în timpul incidentelor grave pentru a vă proteja și a dovedi hărțuirea repetată.

2️⃣ Raportare internă (HR sau Management)

Înainte de a apela la autorități externe, încercați să raportați problema în scris departamentului de resurse umane sau superiorului direct.

  • Folosiți un limbaj clar și factual – evitați tonurile emoționale, descrieți doar ce s-a întâmplat.
  • Atașați dovezile documentate și solicitați o investigație formală.
  • Solicitați confidențialitate pentru a preveni represaliile sau bârfele.

➡️ Exemplu:

„Aș dori să raportez un caz de hărțuire continuă la locul de muncă, care implică abuz verbal și intimidare din partea liderului echipei mele. Vă rugăm să găsiți capturile de ecran atașate și să notați datele incidentelor pentru a le analiza.”

Dacă firma dumneavoastră nu răspunde sau încearcă să ignore reclamația dumneavoastră, treceți la pasul 3.

3️⃣ Solicitați sprijin juridic și instituțional

Dacă raportarea internă nu rezolvă problema, legislația românească oferă sprijin extern prin:

  • Gestionează cazurile de discriminarea la locul de munca și hărțuirea morală.
  • Puteți depune o plângere scrisă (fizic sau online) în termen de un an de la incidentul de hărțuire.
  • CNCD poate emite amenzi și poate dispune măsuri corective.
  • Se ocupă de încălcările la locul de muncă în temeiul legii Hartuirea la locul de munca .
  • Puteți contacta biroul ITM regional pentru a depune un raport oficial, susținut de documentația dumneavoastră.

Consilier juridic sau ONG-uri

  • Dacă​‍​‌‍​‍‌​‍​‌‍​‍‌ este nevoie, apelaţi la un avocat de dreptul muncii sau la o organizaţie non-guvernamentală care lucrează în domeniul drepturilor angajaţilor.
  • Ei vă pot oferi asistenţă pentru a pregăti o plângere cu temei în astfel de legi ca Legea ​‍​‌‍​‍‌​‍​‌‍​‍‌nr. 202/2002 și Legea nr. 167/2020 (privind Hartuirea la locul de munca ).

4️⃣ Nu păstrați tăcerea

Cu cât așteptați mai mult, cu atât devine mai greu să vă dovediți cazul sau să opriți abuzul.

Vorbind din timp, nu numai că vă protejați, dar ajutați și la prevenirea viitoarelor victime ale Hartuirea la locul de munca 

Cum Pot Angajatorii să Prevină Hartuirea la locul de munca : Strategii Pentru Angajatori

Pentru a promova un mediu de lucru sigur și productiv, angajatorii ar trebui:

  1. Dezvoltaţi​‍​‌‍​‍‌​‍​‌‍​‍‌ o politică amplă: Definiţi clar care sunt practicile respinse și care nu vor fi tolerate în domeniul locului de muncă, șiformații de hărțuire făcând referire la orice comportament insolent și agresiv care afectează atât victima cât și martorii. Detaliați cum pot sesiza reclamanții situațiile-alarmă și catre cine-am observat că pot face sesizările.
  2. Organizaţi o instruire regulată: Explicaţi salariaţilor prevederile legale privind hărţuirea la locul de muncă, drepturile lor, precum şi necesitatea acestora de a contribui la un mediu de lucru plăcut.
  3. Instalaţi canale de raportare a problemelor: O companie asigură angajaţilor că pot face cunoscute problemele fără teama de ​‍​‌‍​‍‌​‍​‌‍​‍‌represalii.

Aplicați Politicile în Mod Consecvent:

Asigurați-vă că toate plângerile vor fi căutate imediat și, dacă este necesar, se utilizează un remediu preventiv adecvat împotriva celor care fac acest lucru. Problemele biroului sunt obligații legale față de angajatorii din România și, cel mai important, este un instrument special de îmbunătățire a bunăstării angajaților și a angajării organizației. Prin problemele de birou și ordinea publică, companiile pot contribui la reducerea influențelor negative pe care agresiunea le provoacă.

Cauți lucrători străini cu experiență și de încredere?  contactaţi-ne astăzi pentru a angaja cea mai calificată forță de muncă din India.